성과평가(BSC) 및 관리 매뉴얼(총:129p)

2006년도 정부 혁신 포럼 자료 입니다.
주요 내용 으로는 :

1. 성과관리에 대한 이해
- 성과의 개념
- 성과관리의 개념
- 성과관리의 내용
- 성과관이의 절차

2. 주요성과관리제도 및 한계점
- 기관단위 성과관리시스템
- 개인단위 성과관리시스템
- 새로운 성과평가관리모델로서의 BSC
- 성과평가/관리에 대한 이해증진과 환경조성
- 성과관리의 기본원칙

3. 기관의 비젼, 미션, 목표체계 수립
- 기관의 미션정립
- 기관의 비젼정립
- 기관의 전략목표 수립
- 기관의 성과목표 설정
- 평가단위에 따른 목표체계의 연계

4. 목표체계에 입각한 성과지표 개발
- 성과지표란 
- 성과지표의 유형
- 성과지표 개발단계
- 평가단위에 따른 성과지표의 설정방법

5. 사업계획의 수립가 외부요소 규명
- 사업계획이란 
- 목표에 입각한 사업계획 수립
- 외부요인의 규명과 대응전략의 모색

6. 성과측정 및 평가
- 성과계획에 입각한 중간 모니터링
- 성과평가

7. 성과정보의 분석 및 활용
- 성과정보의 의미
- 성과정보의 환류
- 성과정보의 활용방안
- 개인성과와 조직성과의 유기적 연계

많은 도움이 되시길 바랍니다.